E-Mail-Adresse entsperren

Wenn Sie keine automatischen E-Mails von FleetGO erhalten, befindet sich Ihre E-Mail-Adresse möglicherweise auf einer Spam-Liste. Wir raten Ihnen zunächst zu prüfen, ob die E-Mail in Ihrem Spam-Ordner gelandet ist. Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie die nächsten Schritte befolgen, um Ihre E-Mail-Adresse für FleetGO-E-Mails freizugeben.

Schritte zum Freigeben Ihrer E-Mail-Adresse:

1. Melden Sie sich bei FleetGo auf der Webseite an.
2. Steuern Sie du den „Mitarbeiter“ Reiter unter „Management“ und dann „Allgemein“
3. Die gelb hinterlegte E-Mail ist die blockierte E-Mail
4. Klicken Sie auf das Hamburgermenü (die horizontalen Balken)
5. Wählen Sie „E-Mail-Unterdrückung aufheben.“
6. Auf „Ok“ zum Bestätigen drücken
7. Die E-Mail-Adresse ist nun nicht mehr blockiert und sollte nicht mehr gelb unterlegt sein

Tipp: Das Entsperren einer E-Mail-Adresse im FleetGO Portal bedeutet nicht, dass diese E-Mail-Adresse von einer schwarzen Liste freigegeben wurde. Es kann sein, dass Sie die obengenannten Schritte in der Zukunft wiederholen müssen, wenn Sie wieder Probleme mit dem Empfang der E-Mails von FleetGO haben.

Login-Probleme für Benutzer

Wenn Sie eine Benutzerrolle in FleetGO haben und Sie sich nicht anmelden können, da Sie keine E-Mails empfangen können, dann wenden Sie sich bitte an den Administrator des FleetGO-Kontos.
Administratoren können die Blockierung Ihrer E-Mail-Adresse aufheben, indem sie die oben genannten Schritte ausführen. Nach dem Entsperren können Sie ein Passwort-Reset über die Login-Seite von FleetGO durchführen.