Dieser Artikel enthält Informationen zum Deaktivieren eines Gerätes. Wenn ein Fahrzeug nicht mehr verwendet wird oder Sie es deaktivieren möchten, lesen Sie diesen Artikel bitte durch, um die Bedeutung der Deaktivierung eines Geräts zu verstehen. Ein Gerät bezieht sich auf die Hardware (Einheit), die in Ihr Fahrzeug eingebaut ist.
Wie deaktiviere ich eine Einheit?
Sie können ein Gerät für ein bestimmtes Fahrzeug oder nach Geräte-ID innerhalb der FleetGO-Plattform deaktivieren. Nur Administratoren können ein Gerät deaktivieren. Um ein Gerät zu deaktivieren, folgen Sie bitte den nächsten Schritten:
- Loggen Sie sich auf unserer FleetGO Plattform ein
- Klicken Sie oben rechts auf Ihren Namen
- Gehen Sie zu Mein Konto
- Wählen Sie die Schaltfläche Beendigung anfordern
- Wählen Sie aus, ob Sie die Deaktivierung nach Nummernschild oder Geräte-ID vornehmen möchten.
- Die Kündigungsfrist muss mindestens einen Monat im Voraus sein.
Wählen Sie zwischen:
- Eigentum übertragen (Prozess kostenlos*) – Das Abonnement für die Hardware wird beendet, die SIM-Karte wird gesperrt und das Fahrzeug wird deaktiviert. Die Hardware kann nicht mehr verwendet werden. Für die physische Entfernung des Gerätes wird kein Termin vereinbart. *Bei geleaster Hardware wird eine Rechnung über den Wiederbeschaffungswert gesendet, um das Eigentum zu übertragen.
- Antrag auf Rückholung (kostenpflichtig) – Ein Mechaniker wird kommen und das Gerät für Sie ausbauen.
- Hardware zurücksenden (nur bei Leasinggeräten) – Sie haben das Gerät schon ausgebaut oder ausbauen lassen und möchten es an uns zurücksenden. Er wird als Retoure markiert und kann so in unserer Logistikabteilung bearbeitet werden.
- Bitte geben Sie den Grund für die Abmeldung an.
- Klicken Sie auf Speichern
- Klicken Sie zur Bestätigung auf OK
Unterschied zwischen Kauf und Leasing
Kauf: Wenn sie das Gerät gekauft haben, können wir es aus der Ferne für Sie deaktivieren. Das Gerät muss nicht physisch entfernt werden und kann im Fahrzeug bleiben.
Leasing: Wenn Sie das Gerät geleast haben, müssen Sie das Gerät an die FleetGO-Zentrale zurücksenden:
FleetGO®
Mündelheimer Weg 5
40472 Düsseldorf
Deutschland
Kommentare
3 Kommentare
Hi Ron de Vries is it possible to change the address to the Düsseldorf office in the german version of this article?
Hi Peter Mahr,
Sure! Changed it now. Can you check if the address is correct? If not; let me know
Ron de Vries Perfect!
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